展示会ではあらゆるバイヤーに会うことができます。初めて会うとき、もう少し上手にプレーできれば、注文を受ける確率を上げることができます。結局のところ、多くのセールスマンは年に数回展示会に参加する機会がなく、展示会に参加する機会はすべて困難であるため、収穫を最大化する必要があります。 10の展示会で外国人と英語でコミュニケーションするスキルをまとめました。米国にとって良いことを願っています。
1.ヨーロッパ人とアメリカ人は、この種のインタラクティブな人々をとても気に入っています。厳格すぎる必要はなく、すべてに「はい」と言う必要もありません。
2. 2人が話しているときは、必要に応じてお互いに話し合います。会話の中で頻繁に電話をかけると、相手からも電話がかかってくるので、お客様に印象を与えやすく、フォローアップのお客様にとっても大変お得です。北欧の名前のように英語以外の名前は、発音の仕方がまったくわかりません。フランス語の名前の多くは英語で発音されません。発音の仕方がわからない場合は、お客様に直接お尋ねください。 、失礼ではありません。多くのオランダ語とドイツ語の名前は2語であり、最後の単語だけを読む必要はありません。つまり、キャロライン・ファン・ボンメル、あなたが呼ぶことができるこの女性:ファン・ボンメルさん。雰囲気が良ければ、相手を一名で呼ぶことができます。 )。
3、英語を母国語とする人は、一時停止することなくすばやく話すことができます。他の人を少し遅くすることができます、それは失礼ではありません。それを理解せずにクライアントをピックアップしないでください。そうしないと、顧客はあなたとのコミュニケーションが困難になります。離れるのは簡単です。
4、クライアントが座った後、あなたはあなたが私にどれくらいの時間を与えることができるかをクライアントに尋ねることができます。何時間利用できますか?これは、顧客の旅程に対するあなたの敬意を示し、時間に応じてコミュニケーションの内容を習得することもできます。
5.外国人が終わったら、外国人にもっと話してもらい、よく理解したら自己紹介をします。ヨーロッパ系アメリカ人と話すときは、旅行の目的を簡単に説明するようにクライアントに依頼することができます。ある種のサプライヤーを探しています。一部のクライアントは直接あなたに答えません、いくつかのクライアントはあなたに話します。
6.運が良ければ、取締役、副社長などの肩書きを持つバイヤーに会うことができたら、もっと戦略的なことを言ってください。これらの人々は、1つのキャビネットと2つのキャビネットの展示会に来ませんでした。それらの多くは戦略的パートナー(戦略的パートナー)を探しています。ですから、大きな魚を捕まえるには長蛇の列を作るスキルが必要です。あなた自身の工場が有能であるならば、あなたはこれらの人々をあなたの工場に訪問するように誘うために率先して行動するべきです。これらの立場にある多くの人々は高度な教育を受けており、MBAのバックグラウンドを持っている人もいます。したがって、彼らはもっと酸っぱい言葉を聞くのが好きです。これらの人々はオープンでクローズドです:価値、グローバルサプライチェーン、プライベートラベル、コスト、パートナーシップ、収益など。あなたはこれを言うことができます:私たちは世界市場でトップ3のプライベートラベルサプライヤーの1つです。私たちの生産能力は毎週5,000 *** 0000000 /ユニット以上です。さらに、あなたが知っている、知識とノウハウは時々です機械や設備よりも重要です。幸い、XXXX社との長期にわたる協力により、生産と管理のノウハウを十分に蓄積してきました。国際的な調達コストの削減に役立つと確信しています。収益を増やすために。
7.顧客には多くの質問をする権利があります。実際、あなたには顧客に質問する権利もあります。次の質問を試みることができます。これは、顧客を理解する上で非常に役立ちます。どのように評価できますかあなたのサプライヤー?多くの顧客はあなたに直接答えるのを嫌がります、それは本当に難しいので、あなたは一般的に言えば、詳細な原則ではなく追加することができます。次のシーズンのあなたの購入計画は何ですか?それが仲介者である場合:あなたはあなたのあなたの国内市場だけの商品ですか?それともヨーロッパ全体ですか?あなたの最大の市場はどの国ですか?
8.展示会の最終日または2日目に、次の質問をすることができます。見本市についてどう思いますか?必要なものはすべて正確に見つかりましたか?この種の質問をすることで、業界全体を顧客から簡単に得ることができます。いずれにせよ、顧客の視点はあなたにとって価値があります。同時に、間接的に顧客に他に何が見つからないかを尋ねます。おそらくあなたは顧客を助けることができます。あなたがこの種の製品を持っている場合、顧客もあなたに注文します。
9.お客様に紹介するときは、必ずしも「品質はとても良い」とは言わないでください。ブースの誰もが時間があまりありません。一部のゲストが測定できないことを言わないでください、彼らはどのように拍手を送ることができますか?大企業のバイヤーは基本的に大卒者であり、その多くは専門的な調達研修を受けており、その中には定量的な評価システムがあります。したがって、あなたの業界の定量的用語を使用するのが最善です。この業界に定量的用語がない場合は、たとえば、XXXXX社に5年間製品を供給しており、XXXX社は品質に静かに満足しています。私たちはあなたの品質要件を満たすか超えることができると信じています。このXXXXの会社は、顧客に知られていることが望ましいです。それは顧客に似ているか、少し高いか、高すぎないか、そうでないと誤解されます。
10.実際、大企業のバイヤーが最も気にするのは価格や品質ではなく、信頼性です。同様の製品の場合、バイヤーは異なるサプライヤーから購入し、価格は少し異なり、外国企業は受け入れられます。しかし、バイヤーが見つけたサプライヤーに問題がある場合、問題はより大きくなります。ヨーロッパはより良く、米国はすぐに去ることができます。したがって、お客様の視点で問題を考えることができれば、品質、価格、長期供給能力など、すべてのサプライヤーの中で最も信頼できるとバイヤーに感じてもらう必要があります。要するに、あなたは尋問されるのではなく、クライアントと通信しているのです。インタラクティブであることを確認してください。
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